Você tem claro os ciclos de Rotina e de Melhoria / Inovação de sua organização ?

Imagem com setas em Verde, amarelo, vermelho e azul apontando uma para outra em forma de cirtculo.

Uma das questões mais recorrentes dos Profissionais de Sistemas de Gestão é “como conciliar rotina, padrões, disciplina com melhoria, inovação”. Com pequenas adaptações nos consagrados ciclos PDCA ou PDCL, podemos entender este desafio. Quando decide implementar um Sistema de Gestão com foco em Integridade e na Excelência, uma organização vai “desenhar” sua Rotina: Mapear seus […]

Ausência de evidência versus evidência de ausência

Peça de encaixe escrito evidence.

Essa é de Martin John Rees, cosmólogo britânico nascido em 23 de junho de 1942 e que presidiu a Royal Society entre 2005 e 2010. Também traz uma grande reflexão para auditores ! Ocasionalmente, alguns confundem a ausência de evidência com a evidência de ausência !

Músicas para inspirar a gestão

Em Novembro de 2015, a Quality Progress, revista mensal publicada pela ASQ – American Society for Quality, solicitou indicações de músicas que pudessem inspirar a gestão. Com muita satisfação de contribuir com duas:  “The Bare Necessities” do filme Mogli, para inspirar o combate ao desperdício, e “Nobody does it better“, de Carly Simon, para processos […]

A “Lei de Conway” e os Sistemas de Gestão

template com o rosto de Melvin Canway citando

A contribuição de alguns autores é particularmente relevante para uma melhor compreensão dos Sistemas de Gestão. Melvin Conway se enquadra neste grupo, quando propõe que existe uma relação entre o grau de rigidez de uma estrutura organizacional e o de flexibilidade do Sistema de Gestão. Na sua versão original, a Lei de Conway estabelece que […]