Processos simples e enxutos tendem a ser mais eficazes. Observando-se – naturalmente – o apetite ao risco de uma organização, sempre é bom lembrar que
Quem nuca se deparou com pessoas que não enxergam os benefícios de um Sistema de Gestão ? Se quer uma maneira lúdica de fazê-las perceber
Apesar das Auditorias de Sistemas de Gestão serem conduzidas a partir dos Processos da Organização, por vezes nos esquecemos que a própria Auditoria é um
Se existe algo que pode abalar a reputação de uma Organização é o questionamento da sua integridade. Os membros da ISO perceberam a necessidade de
Uma das questões mais recorrentes dos Profissionais de Sistemas de Gestão é “como conciliar rotina, padrões, disciplina com melhoria, inovação”. Com pequenas adaptações nos consagrados
“Alerta Lobo”, de Antonin Baudry – 2019, nos conta uma história sobre um hipotético ataque e consequente guerra nuclear. Mas há uma interessante cena, onde
Da série exemplos do dia-a-dia para refletir sobre Normas e seus requisitos, A ISO 9000 : 2015 define “competência” como a “capacidade de aplicar conhecimento
Talvez um dos desafios mais constantes com que Auditores se deparam é o de se evitar as “inferências”. Não sair tirando conclusões de maneira precipitada.
Uma BOA Auditoria é representada por um Círculo Virtuoso composto por quatro grandes etapas, que começam – sempre – com BONS Auditores imbuídos de um
Essa é de Martin John Rees, cosmólogo britânico nascido em 23 de junho de 1942 e que presidiu a Royal Society entre 2005 e 2010.
Processos geram Resultados. Ainda há os que repetem à exaustão um processo, esperando resultados diferentes. Sempre que se necessita mudar resultados, é preciso modificar o
Às vezes, alguns conceitos básicos podem ser reforçados com uma certa dose de humor. Veja nesta cena, uma divergência de opinião entre auditores e auditados,
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