Criatividade é compatível com disciplina?
Nós temos no Brasil alguns ditados populares bastante interessantes. Alguns deles têm profunda relação com os Sistemas de Gestão e com o Aprendizado Organizacional. Quer um exemplo? “Em time que está ganhando não se mexe”. Você já parou para pensar em como isso pode estar inibindo os processos de melhoria — ainda que inconscientemente — em sua organização? O […]
O Aprendizado Organizacional e a síndrome do Patinho Feio
Quando tratamos tanto de Sistemas de Gestão, quanto do Aprendizado Organizacional, não são raras as vezes em que nos deparamos com o que costumo chamar de Síndrome do Patinho Feio. É algo comum entre os diversos modelos de sistemas de gestão, sejam normas, sejam critérios de prêmios, o envolvimento / comprometimento / alinhamento de todas […]
O paradoxo da disciplina
Seguramente um dos maiores desafios de um Sistema de Gestão é o de se solidificar uma cultura de observância aos procedimentos e às (normas) regras estabelecidas. É como se as pessoas se perguntassem se deveriam — ou não — seguir os procedimentos. Quase que como uma dúvida existencial. A resposta — naturalmente — seria “em caso dúvida, cumpra os procedimentos”! Porém a questão […]