A “Lei de Conway” e os Sistemas de Gestão
A contribuição de alguns autores é particularmente relevante para uma melhor compreensão dos Sistemas de Gestão. Melvin Conway se enquadra neste grupo, quando propõe que existe uma relação entre o grau de rigidez de uma estrutura organizacional e o de flexibilidade do Sistema de Gestão. Na sua versão original, a Lei de Conway estabelece que […]
Quando vamos aprender – de verdade – a usar o conceito do “triple bottom line”?
Por Rogério Campos Meira A ex-primeira-ministra da Noruega, Gro Harlem, presidia a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD) da ONU em 1987. Teve um papel decisivo no desenvolvimento do conceito que conhecemos como “triple bottom line”. Essa abordagem tornava o tema sustentabilidade mais palpável e muitas organizações passaram a comunicar o seu desempenho […]
Gestão de Mudanças, o “Caminho do Meio” e o “effectual reasoning”
Por Rogério Campos Meira Em um ambiente de VUCA (Volatilidade (volatility), Incerteza (uncertainty), Complexidade (complexity) e Ambiguidade (ambiguity)) todas as iniciativas que tirem a organização de sua “zona de conforto” são – além de necessárias – muito bem-vindas. Já se foi o tempo onde se isolava uma organização do ambiente econômico, político, social, competitivo, mercadológico, […]
O Brasil precisa repensar as relações entre público e privado – e com urgência!
Por Rogério Campos Meira Coincidências não existem. Entre 2002 e 2006, os três players tradicionais da aviação civil no Brasil encerraram melancolicamente suas operações, VARIG, VASP e Transbrasil. Em 2009, a Operação Lava Jato inicia suas investigações. Na sua esteira, as grandes empreiteiras nacionais têm – hoje – uma dimensão muito menor da que já […]
O Brasil precisa planejar seu crescimento. E com urgência!
Por Rogério Campos Meira * Existe um autor, Frank Caplan, que escreveu – ainda em 1980 – um livro chamado “The Quality System”. Nessa obra, um dos elementos do Sistema de Gestão por ele sugerido – e que eu reputo como um do mais RELEVANTES – é o “Planejamento do Crescimento”. Resumidamente, a mensagem é: […]
O Brasil precisa de um “choque de gestão”. E com urgência!
Por Rogério Campos Meira* Neste passado recente, o Brasil tem se deparado com uma série de escândalos e tragédias. Último deles, envolvendo – novamente – uma barragem. Tenho atuado com Auditorias de Sistemas de Gestão baseadas em Normas Internacionais nos últimos 30 anos e se há algo que me preocupa muito é quando nos focamos […]
Como as normas podem ajudar na gestão de riscos de um processo de tomada de decisão?
Desenvolver e implementar Sistemas de Gestão baseados em normas internacionais pode contribuir, de maneira significativa, para minimizar os riscos de uma organização. A Revolução Industrial abriu uma enorme janela que proporcionou a massificação da produção, quando comparada ao modelo dos artesãos. Ao mesmo tempo, trouxe consigo a chamada “divisão do trabalho” ou especialização fazendo com […]
Sobrevivendo e vencendo em ambientes complexos
Como fazer com que um Sistema de Gestão, desenhado com base em processos estáveis e sob controle, possa ser útil em ambientes tão complexos quanto o que vivemos? Lewis Carroll em “Alice no País das Maravilhas” foi extremamente feliz em diversas passagens dessa obra. Em um dos célebres diálogos, Alice pergunta ao Gato “poderia me […]
Como as Normas de compliance e antissuborno podem ajudar o Sistema de Gestão de uma organização?
As abordagens para a gestão de temas como compliance e antissuborno precisam, muitas vezes, gerar mudanças nas atitudes das pessoas. Nesse contexto, as Normas ISO 19600 — Compliance e ISO 37001 — Antissuborno podem trazer uma importante contribuição para as empresas, ao apresentar diretrizes / requisitos para cultura, comportamento, papel da alta direção e dos conselhos de administração. Diversas […]
Criatividade é compatível com disciplina?
Nós temos no Brasil alguns ditados populares bastante interessantes. Alguns deles têm profunda relação com os Sistemas de Gestão e com o Aprendizado Organizacional. Quer um exemplo? “Em time que está ganhando não se mexe”. Você já parou para pensar em como isso pode estar inibindo os processos de melhoria — ainda que inconscientemente — em sua organização? O […]