Da série “Como não fazer Gestão de Riscos”
Quando o desejo de atender algum requisito (seja normativo ou compulsório) ou mesmo resolver algum tema sensível de forma rápida, é o objetivo, isso pode representar uma armadilha… As chamadas “Perspectivas” (ou dimensões, categorias, famílias) de Riscos reúnem os impactos que determinado evento pode ter em diferentes aspectos do desempenho de uma Organização. Em outras […]
Quando o processo não acontece como o previsto
Através da cena de um filme, saiba o que acontece quando um processo não acontece da forma que é esperado O que acontece quando um processo foge das suas condições normais? Na rude cena do filme “Um dia perfeito” de Fernando León Aranoa, lançado em 2016, o contexto se passa durante a guerra nos Bálcãs, […]
Jornal da Cultura contribuindo para disseminar a importância do Compliance
Em 09 de janeiro de 2020, o Jornal da Cultura, citando pesquisa do IPRC – Instituto de Pesquisa do Risco Comportamental e com a presença de Antonio Corrêa de Lacerda e de Luiz Felipe Pondé, fizeram uma bela análise sobre o tema “Compliance”. Vale à pena !
Inferências: Aprenda mais com bom humor
Saiba mais e descubra sobre os riscos das inferências com uma situação bem humorada Segundo o dicionário a palavra Inferência significa: “Raciocínio concluído ou desenvolvido a partir de indícios, pistas, sinais e vestígios. Um processo intelectual segundo o qual é possível chegar a uma conclusão a partir de premissas, proposições e pressupostos”. Mas, quando tratamos […]
Quando a “missão” do processo não está clara
Na ATSG, costumamos dizer que existem 10 M´s que caracterizam um processo: Missão (qual o valor agregado pelo processo), Materiais / Meios (entradas necessárias), Máquinas / Manutenção (equipamentos / sistemas), Método (como fazer), Mão-de-Obra (pessoas = quem pode / sabe fazer), Medição / Métricas (indicadores, medições, monitoramentos), Meio Ambiente (condições do ambiente onde o processo […]
Inchaço de um processo não significa robustez !
Processos simples e enxutos tendem a ser mais eficazes. Observando-se – naturalmente – o apetite ao risco de uma organização, sempre é bom lembrar que o inchaço trazido pelo excesso de controles pode levar ao colapso de um Sistema.
Os benefícios de um Sistema de Gestão
Quem nuca se deparou com pessoas que não enxergam os benefícios de um Sistema de Gestão ? Se quer uma maneira lúdica de fazê-las perceber que existem benefícios, veja essa cena do antológio “A Vida de Brian”, do grupo Monty Python, 1979. Com um pouco de humor, talvez possa ajudá-lo a convencer algumas pessoas.
Entendendo a Auditoria de Sistema de Gestão como um Processo
Apesar das Auditorias de Sistemas de Gestão serem conduzidas a partir dos Processos da Organização, por vezes nos esquecemos que a própria Auditoria é um Processo. E podemos enxergar este processo em três níveis.
A ISO 37001: Norma Antissuborno
Se existe algo que pode abalar a reputação de uma Organização é o questionamento da sua integridade. Os membros da ISO perceberam a necessidade de se desenvolver Normas específicas que pudessem contribuir com a governança, o compliance e a ética nas Organizações. Por isso, em 2016, a ISO publicou a Norma 37001, sendo essa a […]
Você tem claro os ciclos de Rotina e de Melhoria / Inovação de sua organização ?
Uma das questões mais recorrentes dos Profissionais de Sistemas de Gestão é “como conciliar rotina, padrões, disciplina com melhoria, inovação”. Com pequenas adaptações nos consagrados ciclos PDCA ou PDCL, podemos entender este desafio. Quando decide implementar um Sistema de Gestão com foco em Integridade e na Excelência, uma organização vai “desenhar” sua Rotina: Mapear seus […]